بنك برقان يعزز خدماته المصرفية عبر أجهزة الهواتف المتنقلة

أعلن بنك برقان اليوم عن تطوير خدماته المصرفية عبر أجهزة الهواتف المتنقلة وذلك التزاماً منه بتقديم أفضل وأسهل الخدمات لعملائه. هذا وتوفر الخدمة الجديدة عددا من المزايا المتميزة والحصرية كجزء من سلسلة المبادرات المتواصلة التي تهدف الى توفير الاستجابات الأسرع والأكثر ملاءمة لجميع استفسارات العملاء. وباستثناء عملاء خدمة برميير المصرفية، سيتم فرض رسم سنوي بقيمة 10 د.ك للاشتراك بهذه الخدمة الجديدة وتلقي تنبيهات للمعاملات التي تقع على الحساب مثل معلومات عن رصيد الحساب وعمليات بطاقة الائتمان وصرف الشيكات وعمليات الايداع وغيرها.

وستكون الخدمة متاحة لجميع العملاء ابتداءً من 1 مارس. ويتعين على العملاء الراغبين في إضافة هذه الخدمة إلى تعبئة طلب الاشتراك الذي سيتوفر في جميع فروع بنك برقان كما يمكن تحميله من الموقع الإلكتروني للبنك.

وفي هذا الصدد، قالت السيدة منيرة المخيزيم – رئيس مديري المصرفية الشخصية – مدير عام  في بنك برقان: "نلتزم بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، وبتوفير المزيد من المرونة للعملاء الراغبين في الاطلاع على تفاصيلهم المصرفية عن طريق استخدام هواتفهم النقالة. ونحن على ثقة بان هذه الخدمة سوف تلقى ترحيب كافة العملاء بما تقدمه من سهولة الإستخدام. هذا وتم تطوير هذه الخدمة الجديدة باللغتين العربية و الإنجليزية".

وفي الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال يتواجد نوعان من الخدمات: “خدمة الرسائل التلقائية” و”خدمة الرسائل حسب الطلب”. يحصل العملاء مع خدمة الرسائل التلقائية على تنبيهات فورية وعلى أساس منتظم عند وقوع بعض المعاملات على الحساب مثل: رصيد الحساب، عمليات السحب على الحساب، عمليات الإيداع بالحساب، عمليات بطاقة الائتمان، استحقاق الوديعة الثابتة، وصرف الشيكات.

اما خدمة الرسائل حسب الطلب،ـ فهي تمكن العملاء عن طريق الطلب المسبق لتفاصيل محددة من الحصول على استجابة سريعة عن طريق رسالة قصيرة حول مختلف المنتجات والخدمات كرصيد الحساب، مبلغ وتاريخ آخر عملية إيداع / خصم من الحساب، الرصيد المتبقي للقرض، مبلغ و تاريخ آخر عملية تسديد لقسط القرض، الرصيد المتاح لبطاقة الائتمان، تاريخ استحقاق الوديعة الثابتة، وأسعار العملات.