أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في جمهورية مصر العربية عن تخصيص رقم وذلك من أجل تلقي شكاوي المواطنين بشأن أي الأمور التي تخص أزمة تخفيض الأحمال في المناطق المصرية في الوقت الحالي، وذلك وهو الخط الساخن الذي يرد على مدار الساعة وهو 121.
أرقام التواصل مع وزارة الكهرباء
كما وفرت وزارة الكهرباء المصرية العديد من الأرقام من أجل التواصل مع الوزارة من أجل مناقشة بعض المشاكل في أزمة الكهرباء وذلك وهي الأرقام التالية:
• رقم الرد على استفسارات خدمة حساب الفواتير 359.
• رقم استقبال البلاغات الفنية 2835989.
• رقم الإبلاغ عن شكاوى القراءات 146197.
• رقم الاستعلام عن المتأخرات 7021.
• رقم لاستقبال الشكاوى عبر الرسائل القصيرة 91121.
