محافظة العقبة المحطة الأخيرة لجولة الحافلة المتنقلة لصيانة منتجات LG

مواصلة لجهودها الرامية إلى توفير خدمات ذات قيمة مضافة لزبائنها الراغبين باقتناء منتجاتها، اختتمت "الحافلة المتنقلة لصيانة منتجات LG" التي أطلقتها شركة LG الكترونيكس، الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم، جولتها المجانية في محافظة العقبة، وذلك انطلاقا من استراتيجيها بطرح مجموعة من خدمات ما بعد البيع المميزة والفريدة من نوعها مكافأة لثقة زبائنها بها وولائهم المتواصل لها. 

ولقد بدأت الحافلة التي تتميز بمواصفات عالمية وبأداء أردني محترف بقلب المفاهيم السائدة لخدمات ما بعد البيع، جولتها في شوارع كل من عمان والزرقاء واربد منذ فترة وجيزة، حيث شهدت إقبالا كبيرا تجاوز 558 زائرا خلال 14 يوما فقط، وهي الآن تختتم مهمتها في محافظة العقبة، الطريق الرئيسي، بجانب الشويخ مول، حيث قامت بتوفير خدمة صيانة مجانية بين  29 إلى 31 آذار 2011 لأجهزة زبائنها على اختلاف أنواعها للاستفادة من هذه الخدمة المبتكرة والفريدة من نوعها دون تكبد عناء أو تعب الذهاب إلى مراكز الصيانة. 

 وستعود "الحافلة المتنقلة لصيانة منتجات LG" مرة أخرى بجولة جديدة، خلال الفترة بين شهري نيسان وكانون الأول الحالي إلى عدة مناطق مختلفة حول المملكة، وخاصة تلك التي يصعب على سكانها الوصول إلى مركز الخدمات في عمان، وتضم كل من: السلط، الزرقاء، مأدبا، جرش، عجلون، اربد، الكرك، الطفيلة، ومعان. وستوفر الحافلة خدمة صيانة منتجات LG بنفس تكاليف الصيانة التي يوفرها مركز خدمات LG في عمان، علاوة على دعم عملية تسويق منتجات LG من خلال خيم المعارض التي ستقام عند نقاط توقف الحافلة، حيث أن هذه الحافلة ليست فقط مركز خدمة متنقل، ولكن أيضا وسيلة للدعم الدعائي للتجار والموزعين وأصحاب معارض بيع التجزئة على حد سواء.

من جهته، أوضح مدير عام شركة LG الكترونيكس المشرق العربي، السيد كيفن تشا أن ميزة "الحافلة المتنقلة لصيانة منتجات LG" التي ستنتشر على نطاق واسع في المدن الرئيسية في المملكة، هي توفير الخدمة السريعة للزبائن خلال زمن قياسي وجودة عالية، سيما وأنها الحافلة الأولى من نوعها في المملكة. وأكد تشا على حرص شركة LG على تجهيز  الحافلة بكافة المعدات ومواد الصيانة والأدوات اللازمة لصيانة وتركيب الأجهزة بأعلى مستويات المهنية والحرفية، الأمر الذي يسهل سرعة الأداء و يمنح خدماتها مصداقية عالية. 

وتتميز الحافلة بأنها مزودة بنظام بطاريات الخلايا الشمسية في سقف الحافلة لتوليد الكهرباء من أجل تقديم الخدمة المميزة والسريعة.

هذا، ويعمل فريق محترف بين مهندسين و تقنيين على خدمة الزبائن، حيث خضعوا لعدة دورات أهّلتهم للعمل في الميدان التقني و في مجال التعامل مع الزبائن، وهم على إطلاع دائم بالتطورات التقنية والأساليب الاحترافية الحديثة. ولضمان معرفة كافة زبائن LG بهذه الخدمة، قامت الشركة بتجهيز ونشر مواد دعائية وإعلامية في الشوارع، الجرائد والمجلات، الراديو، الانترنت (الفيسبوك)، بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية قصيرة.