الرئيس التنفيذي للنورس يحصد جائزة القيادة الاستراتيجية

تواصلاً للإنجازات التي حققتها خلال مسيرتها الناجحة، تشرفت النورس، إحدى شركات مجموعة كيوتل مؤخرا حيث تكريمها "بجائزة القيادة الاستراتيجية"' ضمن جوائز التميز للموارد البشرية والتي استضافتها العاصمة الهندية مومباي. وقد أقيم حفل توزيع الجوائز بهدف تكريم القيادة الإستراتيجية الأفضل. ويأتي تنظيم هذا الحدث للإستراتيجيات الخاصة بتنمية وتطوير الموارد البشرية وإدارة المواهب. وعلى ضوء هذا قررت هيئة المحلفين ومجلس أعضاء الإدارة منح الجائزة إلى روس كورماك الرئيس التنفيذي للنورس، وذلك تقديراً لقيادته ومساهمته الفعالة في البذل والعطاء في هذا المجال وبإعتباره نموذجاً يحتذى به.

وقد قام سعيد بن أحمد صفرار، مدير عام خدمة العملاء بالنورس بإستلام الجائزة نيابة عن روس كورماك. ووفقاً إلى المنظمين، شهد حفل توزيع الجوائز مشاركة أكثر من 85 دولة، حيث كانت النورس الشركة العُمانية الوحيدة التي تم تكريمها. وهذا يعد من الأمثلة المتميزة للمبادرات المبتكرة في هذا المجال. وقد حولت النورس مشهد الاتصالات المتنقلة في السلطنة من خلال تغيير أسلوب وثقافة تقديم منتجات النورس وأسلوب توزيع المنتجات- وتعتبر الأولى في تقديمها عروض الهاتف النقال، وحاليا الخدمات الثابتة للإنترنت والهاتف المنزلي، وتمكن الآلاف من العملاء من التمتع بخيارات اتصالات مميزة ومبتكرة. 

تم تسليط الضوء في الحدث على كيف يمكن للموارد البشرية أن تضيف قيمة إلى العمليات التجارية والاستراتيجيات، لتعزيز مصداقية إدارة الموارد البشرية في المنظمات وكيفية تعزيز الأداء التنظيمي لبناء الوعي للقيادة العلامة التجارية. وقد حازت النورس مؤخراً على جائزة العلامة التجارية من مجلس سوبربراندس لعام 2010، كما حصدت جائزة "العلامة التجارية القيادية" في الجوائز العالمية الثامنة عشر.

وكانت النورس قد دشنت خدماتها في السلطنة عام 2005 ب250 موظفاً، كان الأغلبية منهم لم يسبق لهم أن عملوا في قطاع الاتصالات قبل ذلك. وأخذت هذه العائلة تكبر شيئا فشيئا وتتضاعف حتى وصلت إلى ما هي عليه اليوم. ويوجد أكثر من 140 موظفاً عاصروا فترة التدشين لايزالون يعملون بمهنية عالية لتقديم خدمات اتصالات متميزة لعملاء النورس. كما تتمتع النورس بوصولها بنسبة تعمين تصل إلى أكثر 90% في مجال عمليات الهاتف النقال.

وتقوم النورس على الدوام بتأهيل وتدريب موظفيها من خلال البرامج والدورات التدريبية، وحضور المؤتمرات والندوات المحلية والدولية. وللنورس بيئة عمل خاصة تجعل الكوادر العُمانية في احتكاك دائم مع الخبرات العالمية التي تحتويها الشركة، كل ذلك يدعم استراتيجية التعمين التي تسير عليها النورس. إضافة إلى إطلاقها مؤخرا برنامج رواد النورس لتدريب الخريجين بهدف تشجيعهم مهنياً وتطويرهم وظيفياً.