البنك الأهلي الأردني يعزز تواصله مع عملائه عبر مواقع شبكات التواصل الاجتماعي

قام البنك الأهلي الأردني، بتأسيس حضور له على أشهر ثلاث مواقع في شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك، وتويتر، ويوتيوب، وذلك في إطار تنفيذه لخططه الإستراتيجية الرامية إلى تعزيز حضوره ضمن قنوات الإعلام الاجتماعي الجديد، وذلك بهدف الاقتراب أكثر من عملائه وكافة الجهات المعنية بأنشطته.

وتتيح الصفحات والقنوات الخاصة بالبنك للعملاء فرصة الاطلاع على منتجاته وخدماته الحالية وما يستجد منها، بالإضافة إلى المشاركة في العديد من المسابقات وربح الجوائز الرائعة. كما تمكّنهم من الاستفسار بشكل مباشر وفي أي وقت عن أفضل العروض والخصومات، إلى جانب خدمتهم للحصول على المساعدة في أي مشكلة تواجههم على الفور.

وفي سياق تعليقه على أهمية هذه الخطوة، قال سعد المعشر، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجيات والاتصالات المؤسسية قائلاً: " إن مفهوم الخدمة البنكية الحديث يتجاوز تقديم الخدمات المصرفية المتخصصة، فالعملاء يبحثون عن خدمة مميزة تحدث فرقاً، ونحن في البنك الأهلي الأردني نسعى دوماً إلى الارتقاء بمستوى خدماتنا لتتناسب مع متطلبات عملاؤنا واحتياجاتهم، وتحقيقا لذلك تم إطلاق هذه الصفحات لتعزيز منصة التفاعل الالكتروني وخلق قنوات اتصال جديدة ومتطورة بين البنك والعملاء وكجزء من مواكبة البنك للتطور التكنولوجي".

ونوه المعشر إلى أن قنوات التواصل الاجتماعي أيضا ستمثل منصة مهمة لتعريف المجتمع المحلي بأنشطة البنك المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية وتمكين شرائح مختلفة من المجتمع، وستمثل قناة لتعزيز مشاركة المهتمين وتفاعلهم مع أنشطة وبرامج البنك الأهلي الأردني.

من الجدير بالذكر أن صفحة البنك الأهلي الأردني على الفيسبوك هي www.ahli.com/facebook، وعلى التويتر هي www.ahli.com/twitter، وعلى اليوتيوب هي www.ahli.com/youtube.