الآن أصبح بإمكان جميع عملاء النورس الحصول على المزيد مع برنامج النخبة الجديد

في إطار سعيها المتواصل لإرضاء وشكر عملائها، أطلقت النورس "برنامج النخبة" الذي صمم خصيصاً للنخبة المميزين من العملاء والذي بمنحهم مزايا عديدة يتفردون بها دون غيرهم من المشتركين. ويعتبر البرنامج الوسيلة لشكرهم ومنحهم قيمة كبيرة وتقديرهم كعملاء أوفياء، حيث يتأهل عملاء النورس للهاتف النقال أو الثابت من الإنضمام في البرنامج والبدء في جمع النقاط في كل مرة يقوم بها العميل بإعادة التعبئة أو تسديد فاتورة، ويتم استبدال النقاط برسائل قصيرة ودقائق مجانية.  

جاء ذلك في مؤتمرا صحفي عقد صباح اليوم بفندق جراند حياة، أعلن خلاله عبدالله بن عيسى الراوحي رئيس الوحدة الإستراتيجية بالنورس عن تفاصيل الكاملة لهذا البرنامج المبتكر. حيث بدأ بتوجيه الشكر للعملاء على ولائهم وثقتهم، وقال: إننا نبتكر الجديد لنمنحهم الرضى ومكافأتهم بقيمة أفضل دائماً حين يستخدمون خدمات النورس.

وقال الرواحي: حرصاً منا على راحة وضمان انضمام عملائنا في البرنامج فإنه يتم تلقائياً الإشتراك مجاناً في برنامج النخبة دون الحاجة إلى تفعيل الخدمة، فهو برنامج متكامل يعطي كل عميل قيمة مضافة مقابل استخدامه أي من  خدمات النورس، ويستطيع العملاء على الفور البدأ في كسب النقاط وإستبدالها لاحقاً  بدقائق ورسائل قصيرة مجانية، كما يمكن كسب نقاط المكافأة في أوقات العروض الترويجية. وأضاف أن جميع أعضاء "نادي النخبة" سيكسبون نقاط مكافأة إضافية في كل شهر، وذلك استناداً إلى نقاط المكتسبة من الشهر الماضي.

كما كشف عن تفاصيل العضوية الفضية الجديدة من نادي النخبة، الذي يتأهل عملائها عندما يصل أدنى حد لدفعهم ما بين 10 ريالات و 25 ريال في كل شهر ولمدة ستة أشهر.

وأكد: أن النورس تسعى دائماً لمنح عملائها المميزون خيارات أفضل لأنهم يستحقون الأفضل دائماً حين يتعلق الأمر بالمكافآت والتقدير وتتم مكافأتهم بطرق مبتكرة ومميزة من خلال استخدامهم للخدمات التي نقدمها لهم، وبالفعل حاز مئات الآلاف من العملاء على مزايا عديدة كونهم أعضاء في نادي النخبة. واليوم نحن سعداء بإطلاقنا برنامج النخبة الجديد، الذي يمكن عملاء النورس من استبدال نقاطهم برسائل قصيرة ودقائق مجانية. 

كيف يتم الإنضمام مجاناً إلى برنامج النخبة الجديد والبدء في كسب النقاط:

يمكن الإنضمام إلى برنامج النخبة الجديد في أي وقت من خلال خطوات سهلة وبسيطة. وما على العميل فعله سوى اتباع الخطوات التالية: زيارة موقع النورس الإلكتروني على www.nawras.om والتسجيل في نورسي. أو يمكن لعملاء الهاتف النقال الإتصال على *147*21# باللغة الإنجليزية أو الإتصال على *147*11# باللغة العربية.

ويمكن للعملاء التجاريين الإشتراك في البرنامج عن طريق مسؤول حسابات الاتصالات المخول في الشركة.

بعد الإشتراك المجاني في "برنامج النخبة"، سيحصل عملاء النورس على 10 نقاط مقابل انفاقهم 1 ريال عُماني. ويمكن الاستفادة من النقاط بعد مضي 90 يوماً من الإشتراك بعدها يمكن للعملاء استبدال النقاط أو تحويلها أو حفظها لاستخدامها لاحقاً.

يوضح الجدول التالي الرموز الخاصة للبرنامج الجديد وهي: التحقق من رصيد النقاط، وتحويل النقاط إلى العائلة والأصدقاء واستبدال النقاط بجوائز مثيرة. كما يمكن معرفة الرصيد بالاتصال على: اللغة العربية  *147*12#  أو باللغة الإنجليزية *147*22.

عضوية نادي النخبة

تقدم العضوية الفضية الحصرية لنادي النورس للنخبة التي تؤهل للحصول على العديد من الخدمات والخصومات والامتيازات. ويحق لعملاء النورس الذين انفقوا بمعدل 10 ريالات فأكثر شهرياً في مدة ستة أشهر متتالية فرصة التأهل للحصول على بطاقة نادي النورس الفضية للنخبة. وتمنح هذه العضوية نقاط مكافأت كثيرة، حيث يحصل الأعضاء على مكافأة شهرية بنسبة 25% من النقاط المكتسبة من الشهر الماضي. وبهذا يتمتع الأعضاء بكافة المزايا والفوائد والخدمات المخصصة لهم. 

كما تضم ايضاً على العضوية الذهبية، حين يصل متوسط الإنفاق إلى 25 ريال فأكثر شهرياً حيث سيتسنى للعميل فرصة التأهل للحصول على مكافأة بنسبة 50% من النقاط المكتسبة من الشهر الماضي. في حين تتوفر العضوية البلاتينية لنادي النخبة، عندما يصل متوسط الإنفاق إلى 100 ريال عُماني، سيحصل العملاء من خلالها على مكافآت بنسبة 100% من النقاط المكتسبة من الشهر الماضي.

ويعد برنامج النخبة الجديد امتداداً لقائمة نادي النورس للنخبة، الذي يقدم فوائد عديدة وحصرية، مقرونةً بالتقدير والشكر لكون العضو مميزاً في النورس وتمنح العضوية في نادي النورس للنخبة تسهيلات رائعة ومنها خدمات التوصيل من المطار وإليه والإستقبال والترحيب، تخفيضات المطاعم، خدمة مساعدة الطريق AAA والدخول في صالة بلازا بريميوم في مطار مسقط الدولي.

رؤية النورس المتمثلة في التركيز على عملائها

النورس، إحدى مجموعة شركات كيوتل، كانت الأولى في تدشين برنامج "مزايا النورس" في عام 2005 منذ بدأ عملياتها في السلطنة، وذلك احتفاءاً بالعملاء ومكافئتهم بشكل ملموس على اختيارهم ودليل حقيقي ليحصلوا على خدمات مبتكرة ومميزة مقدمة من النورس على الدوام. واليوم تتمتع النورس بتوفير قيمة أكبر من اي وقت مضى من خلال "برنامج النخبة" والتطلع إلى مكافأة عملائها بمنحهم خدمات ذات جودة عالية وقيمة إضافية والتي سيعلن عنها في المستقبل القريب.